Il tuo carrello è vuoto
Gira il tuo dispositivo
De accessoires, elektrische scooters en elektrische fietsen van Askoll Electric Online Store kunnen direct online worden gekocht via shop.askollelectric.com. Kies de accessoires of elektrische fietsen, voeg deze toe aan de winkelwagen en volg het afrekenproces om een betaalmethode te kiezen en de bestelling te voltooien.
Configureer de elektrische scooters naar keuze en ga naar het overzicht. Hier kun je de betaalmethode kiezen en de bestelling bevestigen. Je kunt ervoor kiezen het voorschot te betalen om het koopcontract te ontvangen dat ondertekend dient te worden en de bestelling af te betalen vóór de levering of een lening aan te vragen aan zonder aankoopbeperkingen. Met de snelle online aankoopprocedure kun je jouw bestelling personaliseren, de betaalmethode kiezen die het beste bij je past, en indien vereist, het getekend contract samen met de kopie van het identiteitsbewijs en zorgpas uploaden in de persoonlijke omgeving van de online store zodat we de administratieve handelingen kunnen afronden. Het voertuig wordt geregistreerd, met kenteken en rijklaar bezorgd. Het voertuig wordt aan huis bezorgd of op het adres dat tijdens de bestelling vermeld is.
Ja, de prijzen zijn inclusief BTW.
Nadat je op het gewenste accessoire of de elektrische fiets hebt geklikt kom je op de productkaart met alle details. Je kunt de hoeveelheid selecteren en klikken op «Toevoegen aan de winkelwagen» om het item toe te voegen aan je winkelwagen. Je kunt ervoor kiezen de bestelling af te ronden en te betalen of verder te gaan met je aankopen in de online shop.
Nadat je de winkelwagen hebt voltooid kun je verdergaan met het invoeren van de vereiste gegevens en de betaalmethode kiezen: credit card, prepaid card, PayPal, bankoverschrijving of onder rembours. Alle financiële informatie die nodig is voor de transactie zal via een gecodeerd protocol worden doorgegeven aan onze partnerbanken, die de bijbehorende elektronische betaaldiensten op afstand aanbieden, zonder dat derden er toegang toe hebben.
Nee, er is geen minimaal bedrag om een bestelling te plaatsen.
Op Askoll Electric Online Store worden credit cards van de volgende circuits geaccepteerd: Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard, American Express, Diners Club International e JCB.
Indien je ervoor kiest om in de Askoll Electric Online Store te betalen met bankoverschrijving dien je te onthouden dat de betaling binnen 3 dagen na de datum van de bestelling voldaan dient te worden. Indien de overboeking na deze periode niet heeft plaatsgevonden, wordt de bestelling verwijderd. Hieronder vindt je de gegevens om te betalen via een bankoverschrijving:
Banco BPM S.p.A.
ABI: 5034
CAB: 10902
CIN: R
IBAN: IT05B0503410902000000014021
BIC/SWIFT: BAPPIT21AR9
De rekening staat op naam van New Works Webtech S.r.l.
C/C n°: 14021
Omschrijving: voer hier de datum en het bestellingsnummer in dat in de bevestigingsmail staat.
We herinneren je eraan dat de bestelling alleen wordt verwerkt na ontvangst van het bedrag op onze bankrekening (over het algemeen binnen 1 à 3 werkdagen na de overboeking).
Dankzij de innovatieve online aankoopprocedure kunnen inwoners van Italië zonder aankoopbeperkingen een offerte voor een Findomestic lening aanvragen. Je kunt zelf de termijnen bepalen en zonder beperkingen verdergaan om het resultaat van de aanvraag snel te ontvangen.
Klanten die een factuur willen ontvangen van hun bestelling dienen dit aan te geven tijdens het afrekenen, voordat men overgaat tot de betaling. Het is voldoende om te klikken op “Ik wil een factuur ontvangen” en de fiscale gegevens in te voeren. Een kopie van de factuur wordt bijgevoegd bij het pakket en via de klantenservice e-mail kun je een digitale versie aanvragen.
Zodra de bestelling is afgerond ontvang je de bevestiging van de bestelling op het e-mailadres dat gebruikt is tijdens de aankoop. Indien je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan de ongewenste mail of spam box, en indien je Gmail gebruikt, controleer dan de Reclame map. Indien je de betalingsbevestiging van je bank hebt ontvangen maar niet die van de winkel, ontvang je binnen 24 uur ook de bevestiging van de bestelling.
Wij versturen binnen heel Italië (inclusief de eilanden), binnen Europa en over de hele wereld.
Verzendkosten kunnen worden bekeken bij het afrekenen door alle verzendgegevens in te voeren.
Verzendingen buiten de Europese Unie kunnen onderworpen zijn aan douanekosten die door de douane worden bepaald van het land van bestemming. New Works Webtech Srl kan het bedrag van deze kosten, die ten laste van de aankoper zijn, niet voorzien. Deze kosten dienen te worden betaald op het moment van levering van de producten, rechtstreeks aan de bevoegde belasting- of douaneautoriteiten of aan de koerier die verantwoordelijk is voor de levering.
Uiteraard, tijdens het betaalproces kun je de optie “Bezorging op ander adres” aanvinken en de adresgegevens invoeren. Na de betaling van de bestelling wordt de bestelling snel verwerkt en aan de koerier overgedragen en is het niet meer mogelijk snel in te grijpen om het verzendadres te wijzigen.
Afhankelijk van de plaats van verzending en de hoeveelheid producten worden verschillende verpakkingsmethodes gebruikt om het transport in goede staat te garanderen.
De elektrische fietsen worden in hun originele verpakking verzonden. De Askoll fietsen zijn volledig gemonteerd en ingesteld door gekwalificeerde technici in onze fabriek. De klant hoeft alleen de trappers te monteren en het stuur te herpositioneren door de instructies te volgen. Deze twee specifieke onderdelen worden vóór de verzending verwijderd om veiligheidsredenen. De instructies over hoe de wielen, het zadelpen, de trappers en het stuur gemonteerd worden en welk gereedschap nodig is, zijn bijgevoegd bij de fiets.
Het voertuig komt geregistreerd, met kenteken en rijklaar uit onze werkplaats. Hij wordt zorgvuldig verpakt voor transport naar het bestemmingsadres. De verpakking is eenvoudig te verwijderen en te verwerken vanwege onze duurzame aanpak en aandacht voor de natuur.
Binnen Italië vindt de levering normaal gesproken binnen twee werkdagen na ontvangst van de e-mail van succesvolle verzending plaats, maar dit kan langer duren als gevolg van problemen bij het bereiken van bepaalde geografische gebieden of indien een product of de ontvanger niet beschikbaar is.
Binnen Europa is de levertijd ongeveer 3-5 werkdagen.
Voor e-scooters bedraagt de leveringstermijn vanaf de bestelling, na betaling van het voertuig en toezending van alle documentatie, ongeveer 4 werkweken.
Voor elektrische fietsen bedraagt de levertijd, na ontvangst van de betaling, ongeveer 10 werkdagen.
Eventuele wijzigingen in levertijden kunnen door de klantenservice rechtstreeks per e-mail aan de klant worden meegedeeld.
Zodra de bestelling door de koerier wordt overgenomen, ontvang je een e-mail op het adres dat op het moment van de aankoop is opgegeven of een sms met de traceerlink om de verzending te volgen. Via de website van de koerier die de bestelling bezorgd kun je altijd controleren waar je bestelling is. Indien je geen e-mail hebt ontvangen controleer dan de Ongewenste e-mail of Spam box.
Zodra jouw voertuig verzonden is ontvang je een bericht van de klantenservice. Vervolgens zal de koerier direct contact opnemen om de bezorging aan huis te plannen.
Indien je een levering van Askoll Electric Online Store ontvangt die duidelijk beschadigd, gebroken of bevlekt is stuur deze dan terug naar de verzender. Wij zullen ervoor zorgen dat het pakket weer bij ons terugkomt en zorgen dat je een nieuw product ontvangt. Indien de levering uit meerdere pakketten bestaat en deze niet allemaal beschadigd zijn verzoeken wij alleen het beschadigde pakket terug te sturen door de pakbon te ondertekenen met de specifieke bevindingen. Ook in dit geval zal Askoll Electric Online Store zorgen dat het beschadigde pakket bij ons terugkeert en een nieuw pakket versturen. Eventuele verzendkosten voor de terugkeer van het pakket en de verzending van het nieuwe pakket zijn ten laste van Askoll Electric Online Store.
We verzoeken om tijdig per e-mail contact op te nemen met onze klantenservice via customercare@shop.askollelectric.com en de klacht te melden en indien mogelijk een foto van de producten toe te voegen. Je ontvangt vervolgens hulp bij het oplossen van het probleem.
Nee, je kunt kiezen voor een snelle aankoop met de invoering van je e-mailadres. Wij raden echter aan om een Account aan te maken om op de hoogte te blijven van nieuws, snel een niet-afgeronde bestelling af te ronden en met gemak een nieuwe online aankoop te doen.
Via deze link kun je snel een account aanmaken: https://shop.askollelectric.com/nl/account/signup
Zo heb je altijd je winkelwagen en de status van je bestellingen onder controle. Aankopen doen in de Askoll Electric Online Store betekent 100% Made in Italy kopen, ons doel is om een duurzame en innovatieve besteding te garanderen.
Indien je moeite hebt met browsen of een aankoop te doen in de Askoll Electric Online Store raden wij aan de huidige browser te updaten of te wijzigen (Google Chrome, Mozilla, Internet Explorer, Safari, etc.) in de nieuwste beschikbare versie. Als je je wachtwoord bent vergeten voer dan je e-mailadres in bij de optie “Wachtwoord vergeten” en je ontvangt een e-mail voor het herstel van je wachtwoord. Controleer altijd of deze niet bij de ongewenste e-mail of in de spambox terecht is gekomen. Indien het probleem zicht blijft voordoen neem dan contact op met de klantenservice via customercare@shop.askollelectric.com.
Je kunt de registratie van je account hier voltooien: https://shop.askollelectric.com/nl/account/complete-registration. Volg de instructies om je wachtwoord te krijgen voor de toegang tot je persoonlijk omgeving van de shop.
Klik op “Wachtwoord vergeten?” op deze pagina: https://shop.askollelectric.com/nl/account/password-recovery
Je ontvangt een e-mail met instructies voor het herstel van je inloggegevens.
Nadat je de registratie hebt voltooid kun je in de persoonlijke omgeving van de shop je gegevens bekijken en wijzigen: https://shop.askollelectric.com/nl/my-account/profile.
Het verwerkingsproces van de bestelling en de overdracht van het pakket aan de koerier verloopt snel en we garanderen niet dat we tijdig kunnen ingrijpen bij het wijzigen van de verzendgegevens of de samenstelling van de bestelling. Verstuur in elk geval een melding per e-mail aan onze klantenservice voor hulp.
Binnen de Askoll Electric Online Store zijn verschillende soorten producten beschikbaar. Je kunt deze producten per code of productnaam opzoeken in de zoekbalk rechtsboven.
Onze elektrische scooters worden geregistreerd met kenteken en rijklaar geleverd. Voordat de levering plaatsvindt worden alle vereiste documenten voor de verzekering verstuurd.
De eS1 en de eS2 scooter zijn beide 100% elektrisch zonder uitstoot. Dit zijn de belangrijkste verschillen: de eerste is een eenzitter terwijl de tweede geschikt is voor twee personen; de eerste is standaard uitgerust met een lithium-ion-accu, terwijl de tweede uitgerust is met twee accu’s; de eerste levert een vermogen dat gelijk is aan 1500 W terwijl de tweede gelijk is aan 3000 W; de eerste heeft een max koppel van 100 Nm op het wiel, de tweede 130 Nm op het wiel. Daarnaast is de eS2 voorzien van een standaard ruim opbergvak aan de voorkant voorzien van een 12V aansluiting, waarmee je ook je mobiele telefoon kunt opladen.
De eS2 en eS3 zijn praktische en handige scooters, met twee zitplaatsen en standaard met dubbele accu. Wat ze onderscheidt is het vermogen en het type voertuig klasse: De eS3 scooter is een L3 klasse en is vergelijkbaar met een 100CC en dus een motorfiets type voertuig, de eS2 is een L2 klasse en is vergelijkbaar met een 50CC en dus een bromfiets type voertuig.
De eS3 is vergelijkbaar met een 100cc verbrandingsmotor: hij bereikt 70 km/u en met een oplaadbeurt kun je tot 90 km rijden. In tegenstelling tot de eS1 en eS2 kun je met de eS3 ook op provinciale wegen rijden (rondwegen en snelwegen uitgesloten) en is rijbewijs B vereist om er mee te rijden.
De eSpro serie is voor professionele klanten met BTW-nummer (leveringsbedrijven, food en non-food sector, beveiligingsdiensten en nog veel meer): het zijn 100% elektrische voertuigen, uitgerust met functionele aanpassingen voor de beroepsactiviteit waarvoor ze worden gebruikt. Voor onze particuliere klanten hebben we de eS1, eS2 en eS3 modellen.
In Italië mag je alleen op elektrische fietsen die een maximale snelheid van 25 km/h bereiken zonder verzekering en helm rondrijden; een motor met een vermogen van 250 Watt met trapondersteuning die niet zelfstandig is. Alle voertuigen die een hogere snelheid en/of motorvermogen hebben dienen voorzien te zijn van kenteken en verzekering. Op de markt zijn “scooters” te vinden die eigenlijk aangepaste elektrische fietsen zijn die het uiterlijk van een scooter hebben en waar een handgas aan is toegevoegd. Indien er een handgas op gemonteerd is, is het een brommer en dient deze voorzien te zijn van kenteken en verzekering.
De eS1 elektrische scooters hebben een autonomie tot 40 km, de eS2 tot 71 km en de eS3 kan tot 96 km rijden (volgens de 168/2013 EG).
De lithium-ion accu's worden beïnvloed door de kou, dus tijdens de koudste dagen van het jaar raden we aan deze uit het voertuig te halen en in een binnenomgeving te bewaren (bijvoorbeeld in huis): Op deze manier lijden ze niet aan de standaard vermindering van de autonomie wanneer ze weer in de scooter worden geplaatst, wat wel zou gebeuren indien de accu bij temperaturen onder nul bewaard zou worden.
De levensduur van accu is afhankelijk van meerdere factoren en wordt bepaald door het gebruik van het voertuig; om deze reden is het lastig een berekening te maken van hoe veel keer hij kan worden opgeladen. Dit gezegd kunnen er tienduizenden kilometers met de accu worden gemaakt. Na jaren en jaren van veelvuldig en regelmatig gebruik zullen ze een beetje autonomie verliezen: ze blijven efficiënt en functioneel, ma dienen vaker te worden opgeladen.
Ja, de lithium-ion accu's van Askoll laden gemakkelijk met ieder stopcontact op met een uitgave van slechts 30 cent (met een gemiddeld nachttarief van 0,15 €/kWh). Je kunt deze direct in de scooter opladen of deze uit de scooter halen onder het zadel vandaan en aansluiten met de oplader.
De eS1 accu laadt binnen circa 3 uur op om van 0% tot 100% over te gaan dankzij de krachtige acculader. Het is bovendien niet nodig om te wachten tot de accu volledig ontladen is om deze aan de stroom te koppelen, noch dat hij volledig geladen is om hem los te koppelen; een gedeeltelijke lading vermindert de prestaties van het voertuig niet, wat betreft de koppel en de snelheid.
Een volledige lading van een elektrische eS2 scooter kost 0,30 € (met een gemiddeld nachttarief van 0,15 €/kWh).
Ja, iedereen die met een bromfiets type voertuig (eS1 en eS2 model) wilt rijden, zowel minderjarigen als meerderjarigen, dient een rijbewijs met categorie AM te hebben, en indien men met een motorfiets (eS3 model) wilt rijden dient men een rijbewijs A of B te hebben.
Ja, om met een elektrische scooter te rijden is het verplicht om een helm te dragen.
De regelgeving m.b.t. het verkeer van elektrische voertuigen in zones met beperkt verkeer varieert per gemeente: in sommige gevallen kun je je vrij bewegen, in andere gevallen dien je aanvraag te doen bij de gemeente, en soms is het niet toegestaan (gelukkig in weinig gevallen). We raden aan contact op te nemen met de gemeente: zij kunnen alle benodigde informatie geven.
De eS1 en eS2 modellen mogen alleen op stedelijke wegen rijden, terwijl de eS3 ook op provinciale wegen mag rijden, maar niet op rondwegen of snelwegen.
Ja, om onze scooters te besturen heb je een verzekering nodig, maar de kosten zijn aanzienlijk lager dan die van scooters met verbrandingsmotor. Daarnaast is de motorrijtuigenbelasting de eerste 5 jaar gratis.
Het eerste onderhoud dient na 1.000 km te worden uitgevoerd, daarna dient dit jaarlijks te worden gedaan of bij het bereik van de volgende 1.000 km.
Indien het voertuig via onze online shop gekocht is kun je contact opnemen met customercare@shop.askollelectric.com. Een andere mogelijkheid is naar www.askollelectric.com gaan en onder het kopje verkooppunt het dichtstbijzijnde servicecentrum te vinden.
E-Bike is de algemene benaming voor een elektrische fiets. De term e-Bike omvat zowel elektrische fietsen met trapondersteuning die de fietser helpen om een maximale snelheid van 25 km/h te bereiken (ook wel Pedelec genoemd), als fietsen die voorzien zijn van motor die een maximale snelheid van 45 km/h bereiken (ook wel S Pedelec genoemd). Sommigen gebruiken de term e-Bike in strikte zin om voertuigen aan te duiden waarbij de motor onafhankelijk is van de trappers. De juiste aanduiding is echter “Epac” (Electric pedal assisted cycle) die exact fietsen met trapondersteuning aanduidt in overeenkomst met wetgeving EN 15194.
Met de elektrische fietsen van Askoll kun je tot 80 km rijden met een volledige lading en een minimale ondersteuning.
De accu van de elektrische fiets laadt binnen circa 5 uur op om van 0% tot 100% over te gaan, maar het is niet nodig om te wachten tot de accu volledig ontladen is om deze aan de stroom te koppelen, noch dat hij volledig geladen is om hem los te koppelen: je kunt deze ook dagelijks opladen zonder dat het voertuig een verminderde prestatie levert, net zoals je gewend bent met je smartphone!
Een volledige lading van de accu van de elektrische fiets kost 0,05 € (met een gemiddeld nachttarief van 0,15 €/kWh).
Ja, lithium-ionen accu’s van Askoll kunnen eenvoudig worden opgeladen via elk stopcontact in huis. Je hoeft alleen de accu te verwijderen (die minder dan 3 kg weegt) en deze aan te sluiten op het netwerk. Deze zal binnen korte tijd opladen, zodat je een autonomie van 80 km hebt. Indien je weinig tijd hebt kun je hem ook gedeeltelijk opladen: met 15 minuten oplaadtijd kun je 5 km rijden met trapondersteuningsniveau 1.
Dit is afhankelijk van de helling en hoe lang deze helling is. Onze fietsen met trapondersteuning kunnen zonder enkel probleem een helling van 11% oprijden: indien dit percentage hoger is zal de autonomie uiteraard verminderen.
De Askoll fietsen met trapondersteuning zijn voorzien van hoogwaardige onderdelen om een veilige duurzaamheid te garanderen. Onze e-bikes zijn voorzien van EG keuring en voldoen aan de regelgeving: EN14764 die de veiligheidseisen en testmethoden voor “Stads- en tourfietsen” bepaalt; EN15194 die de eisen en testmethoden specificeert voor motorvermogen beheersystemen, elektrische circuits, inclusief het laadsysteem; EMC97/24/EEG elektromagnetische compatibiliteit voor voertuigen met 2 of 3 wielen en hun onderdelen; schrijft voor dat de elektrische en elektronische onderdelen geen storingen uitzenden die de werking van de omringende elektronische apparatuur kan wijzigen.
Onze voertuigen zijn 100% elektrisch. Deze worden ontworpen en geproduceerd in Italië, net zoals de geavanceerde onderdelen (accu, elektronische regeleenheid, motor): alles wordt intern ontworpen. De automatisering die nodig is om voertuigen te produceren en te testen is ook ontworpen en geproduceerd door Askoll, net zoals het design die de Made in Italy kwaliteit uitstraalt. Technologie, duurzaamheid, Italiaanse sfeer: vanuit deze drie waarden komt de kwaliteit van Askoll voort.
De garantie gaat in om 00.00 uur op de dag van levering van het elektrische voertuig door het erkende Askoll verkooppunt aan de eerste koper (hierna “Klant” te noemen) en heeft een looptijd van: (a) 24 (vierentwintig) maanden voor elektrische voertuigen die aan particuliere klanten zijn verkocht in overeenstemming met het Italiaans wetsdecreet 6 september 2005 nr. 206 (hierna “Consumentenwet” te noemen) of met de toepasselijke nationale regelgeving (hierna “Consumenten” te noemen); (b) 12 (twaalf) maanden voor elektrische voertuigen die aan niet-particuliere klanten zijn verkocht, hetzij professionals, rechtspersonen, particuliere of openbare instellingen (hierna “Professionals” te noemen).
De goedkeuringen dekken alleen de EU-landen.
De eerste stap om voordelig aankopen te doen is je online inschrijven op onze nieuwsbrief. Door je e-mailadres in te voeren wordt je op de hoogte gehouden van updates en aanbiedingen.
|
|
Maat: |
|
