Gira il tuo dispositivo

Koop uw Askoll-voertuig online!

Koop uw Askoll-voertuig online!

KOSTENLOSE LIEFERUNG in ganz Italien auf alle unsere Roller. Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit!

Herroepingsrecht

In overeenstemming met de wet op de elektronische handel heeft de klant, indien hij een consument is (d.w.z. een individu die goederen koopt voor doeleinden die niet kunnen worden toegeschreven aan zijn eigen bedrijfsactiviteit, oftewel dat deze bij de aankoop geen BTW-nummer vermeld aan New Works Webtech Srl op het bestellingsformulier), het recht om de koopovereenkomst te herroepen, om welke reden dan ook, zonder dat hij uitleg hoeft te geven en zonder enige boete, behalve zoals aangegeven in het volgende punt. Om dit recht uit te oefenen, dient de Klant New Works Webtech Srl een schriftelijke kennisgeving te sturen binnen 14 dagen na de datum van ontvangst van de goederen. Deze kennisgeving dient per brief te worden verzonden aan:
New Works Webtech
(Askoll Electric Online Store Klantenservice)
Viale Lombardia, 29, 22032 Albese con Cassano (CO) (Italië)

of per telegram of e-mail aan customercare@shop.askollelectric.com altijd binnen de genoemde termijn van 14 dagen. Na ontvangst van bovenstaand herroepingsbericht zal de klantenservice van New Works Webtech Srl de klant snel instructies geven voor het retourneren van de goederen, die binnen 14 dagen na goedkeuring door New Works Webtech Srl dienen te zijn ontvangen. Het herroepingsrecht is echter onderworpen aan de volgende voorwaarden:

  • het recht geldt voor het gekochte product in zijn geheel, in perfect werkende staat en vrij van tekenen van schade, slijtage of vuil en dat bijgevolg niet meer als onbeschadigd en verkoopbaar kan worden beschouwd;
  • de gekochte goederen dienen intact te zijn en worden geretourneerd in de originele verpakking, met alle onderdelen (inclusief verpakking en eventuele documentatie, etc. ...);
  • het aanbrengen van etiketten of plakband direct op de originele productverpakking dient in alle gevallen te worden vermeden;
  • de verzendkosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de klant. In het geval van retour uit niet-EU-landen worden alle kosten die verbonden zijn met het vervoer, douaneafhandeling en de BTW ten laste van de consument gebracht;
  • de zending, tot aan het ontvangstbewijs in ons magazijn, valt onder de volledige verantwoordelijkheid van de klant.

Indien de goederen tijdens het transport beschadigd zijn, zal New Works Webtech Srl de klant hiervan op de hoogte stellen (binnen de 5de dag na ontvangst van de goederen in haar magazijnen), zodat de klant tijdig een klacht kan indienen tegen de gekozen vervoerder en de waarde van de goederen (indien verzekerd) kan terugkrijgen; in dit geval wordt het product aan de klant ter beschikking gesteld voor terugzending, waarbij het verzoek tot herroeping tegelijkertijd wordt geannuleerd; New Works Webtech Srl kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade of diefstal/verlies van goederen die worden geretourneerd met onverzekerde zendingen; bij aankomst (in het magazijn) wordt het product onderzocht op eventuele schade of verkeerd gebruik dat niet het gevolg is van het transport. Indien de verpakking en/of de originele verpakking beschadigd is, zal New Works Webtech Srl een percentage in mindering brengen op de verschuldigde vergoeding, in ieder geval niet meer dan 10% daarvan, als bijdrage in de herstel kosten. Afgezien van eventuele herstel kosten voor vastgestelde schade aan de originele verpakking, zal New Works Webtech Srl het volledige reeds betaalde bedrag, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na terugzending van de goederen aan de klant terugbetalen. De terugbetaling zal worden uitgevoerd door New Works Webtech Srl middels de het terugbetalen van het verschuldigde bedrag, dat zal worden betaald op de creditcard- of Paypal-rekening die bij de bestelling is opgegeven of door overschrijving op de rekening die de klant zal communiceren, afhankelijk van de betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Het herroepingsrecht vervalt volledig, bij gebrek aan de essentiële voorwaarde van integriteit van de goederen (verpakking en/of de inhoud ervan), in gevallen waarin New Works Webtech Srl vaststelt dat:

  • de buitenverpakking en/of de originele binnenverpakking ontbreekt;
  • integrale elementen van het product ontbreken (accessoires, onderdelen, ...);
  • er schade is aan het product om andere redenen dan het transport.

In geval van verval van het herroepingsrecht zal New Works Webtech Srl de gekochte goederen terugsturen naar de afzender, die verantwoordelijk is voor de verzendkosten. Eventuele klachten dienen te worden gericht aan:

New Works Webtech
(Askoll Electric Online Store Klantenservice)
Viale Lombardia, 29, 22032 Albese con Cassano (CO) (Italië)

Attention

In order to provide you with an efficient and fast service, we will not be able to accept returns without an authorisation number.