Verzendkosten

Verzendmethoden*

Verzendadres

Alle door https://shop.askollelectric.com bevestigde bestellingen worden verzonden naar het adres dat de koper bij de aankoop heeft opgegeven. Je kunt ervoor kiezen om de zending thuis, bij een vriend of familielid of op het werk te laten bezorgen

De online winkel https://shop.askollelectric.com maakt gebruik van verschillende transportbedrijven voor de verzending, afhankelijk van het type product dat wordt verzonden en de bestemming. Zodra het pakket door het transportbedrijf bij onze magazijnen wordt opgehaald, wordt er een e-mail naar de klant gestuurd waarin de zending wordt bevestigd met de code en de link om deze te volgen. Indien op het moment van de levering de ontvanger van de bestelling niet aanwezig is op het aangegeven adres, zal het verantwoordelijke transportbedrijf contact opnemen met de ontvanger van de bestelling om de levering te regelen. Het is ook mogelijk om de status van de verzending te volgen door de instructies in de bevestigings e-mail van de verzending te volgen of contact op te nemen met de klantenservice via customercare@shop.askollelectric.com om informatie over het pakket te krijgen indien het nog niet op tijd is geleverd door het bestellingsnummer, de naam, het adres en de plaats van levering te vermelden. Het is niet mogelijk om tijdens de levering de binnenkant van het pakket te controleren, maar indien er afwijkingen ondervonden worden door de klant (open doos of zichtbare beschadiging), mag hij de levering weigeren met vermelding van de reden. Er dient dan contact te worden opgenomen met de Askoll Electric klantenservice via customercare@shop.askollelectric.com met een beschrijving van de reden van de weigering. Indien het pakket tijdens het transport beschadigd is, maar toch wordt geaccepteerd, kan New Works Webtech Srl niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die achteraf door de klant wordt gevorderd, aangezien de bestelling als ongeschonden geaccepteerd is.

De verwachte leverdatum die op de aankooppagina zichtbaar is, dient als indicatief te worden beschouwd. Er kan geen schadevergoeding worden gevraagd aan New Works Webtech Srl in geval van schade door vertraging, onderbreking, gehele of gedeeltelijke stopzetting van leveringen. Dit geldt ook in geval van vertragingen, onderbrekingen of stopzettingen als gevolg van oorzaken die het aanbestedings- en distributieproces kunnen wijzigen, zoals: werkonderbrekingen, vakbondsacties, vertragingen door leveranciers, energietekorten, stopzetting van het vervoer, enz.

Indien dit gevraagd is via de klantenservice zal New Works Webtech Srl, na verzending van de bestelling, een factuur voor het verzonden materiaal uitschrijven, den deze per e-mail versturen of in de zending opnemen, in overeenstemming met artikel 14 van presidentieel decreet 445/2000. De factuur wordt opgemaakt op basis van de gegevens die de klant bij zijn verzoek heeft verstrekt. De verzendkosten worden aan de klant in rekening gebracht en worden bij het plaatsen van de bestelling toegelicht. De betaling van de goederen zal via de methoden die beschikbaar zijn op het moment van de bestelling door de klant voldaan worden.

Bij aflevering van de goederen door de koerier is de klant verplicht te controleren of de verpakking ongeschonden en onbeschadigd is. Eventuele schade dient onmiddellijk te worden gemeld aan de koerier die de levering uitvoert. Na ondertekening van het formulier van de koerier kan de klant geen bezwaar maken tegen de uiterlijke kenmerken van de geleverde goederen. Eventuele problemen met betrekking tot de volledigheid, de overeenkomst of de volledigheid van de ontvangen producten dienen binnen 7 dagen na de levering te worden gemeld op de hierin aangegeven wijze. Indien het materiaal niet binnen 5 werkdagen na de opslag in de magazijnen van de koerierdienst wordt opgehaald wegens het herhaaldelijk niet kunnen leveren op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.

Douanekosten

Voor zendingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen douanekosten worden geheven die door de douane van het land van bestemming worden vastgesteld. Voor de genoemde landen kan New Works Webtech Srl het bedrag van deze kosten, die de koper dient te betalen, niet voorzien en deze dienen te worden betaald op het moment van levering van het product, rechtstreeks aan de bevoegde belasting- of douaneautoriteiten of aan de koerier die verantwoordelijk is voor de levering.

*deze voorwaarden zijn niet geldig in geval van aankoop van een voertuig